Social CRM jako nástroj pro spolupráci B2B/B2C

21. červen 2012

Řečníci

O prezentaci

Nový svět firemní spolupráce: SOCIAL BUSINESS, 5.-6. června 2012, pořadatel DNS a.s.. V českém prostředí je Social CRM dosud nepříliš objevený nástroj, ovšem s velkou budoucností. Ukážeme si několik přístupů k Social CRM, ať už se jedná o specializované varianty sociálních sítí pro firmy umožňující interaktivní vztah zaměstnanců se zákazníky (Yammer), nebo o novou formu integrace sociálních médií do tradičních nástrojů CRM (Nimble, Batchbook, Chatter pro Salesforce apod.)

Organizátor

O organizátorovi (DNS)

Společnost DNS je nejvýznamnějším distributorem s přidanou hodnotou IT technologií a projektů, působícím na českém trhu. Od svého založení v roce 1997 působí DNS jako prostředník mezi výrobci technologií a sítí autorizovaných obchodních partnerů (resellerů), kteří dodávají IT řešení koncovému zákazníkovi.

Uložení prezentace

Měla by být tato prezentace uložena po dobu 1000 let?

Jak ukládáme prezentace

Pro uložení prezentace do věčného trezoru hlasovalo 0 diváků, což je 0.0 %

Sdílení

Doporučená videa

Prezentace na podobné téma, kategorii nebo přednášejícího

Zajímají Vás podobná videa? Sledujte DNS