Vytvářejte lepší produkty za kratší dobu a méně peněz. Jak? Tím, že porozumíte uživatelům a budete pravidelně vyhodnocovat uživatelský zážitek. Ve vašem projektu nebo organizaci může uživatelskému průzkumu bránit několik věcí. Ming se s vámi podělí o své zkušenosti a poskytne praktické rady ohledně výzkumu v různých souvislostech a situacích.