AFTER-LUNCH-PANEL

by · Nov 14, 2017 · 626 views ·

Themenschwerpunkte: Immer mehr Touchpoints, aber geringe Budgets: Gibt es innovative Ansätze beim Touchpoint-Management? Werden Social Touchpoints vermehrt von Influencern betreut? Braucht es noch eine Unternehmenskommunikation? Findet der Kunden-Dialog mittlerweile nicht hauptsächlich über Mitarbeiter statt? Werden die Mitarbeiter zu Micro-Influencern und somit gleichzeitig zu Micro-Touchpoints? Wie verändern sich Marken/Unternehmen? (Bzgl. Kundenorientierung, personalisierte Angebote, interner Organisation etc.) Wie sehen die neuen Touchpoints von morgen aus?

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