Krizová komunikace v éře jedniček a nul

May 29, 2019

Speakers

About

Vybudovat si mezi zákazníky dobré jméno trvá mnoho let. Přijít o něj může být otázkou několika hodin. Stačí špatná recenze, nedorozumění, nevhodně komunikovaná omluva anebo „zaručeně informovaný“ názor internetového diskutéra, který mezi ostatními strhne hotovou lavinu. Co v takové situaci dělat a čemu se naopak vyhnout, abychom nepřilívali olej do ohně? Na květnové Poslední středě si ukážeme, jak profesionálně zvládnout krizovou komunikaci a komunikaci nepříjemných sdělení nejen na sociálních sítích. Za Hájedničku se s vámi o své zkušenosti dělí PAVLA HLADEČKOVÁ, Online Marketing Consultant, a ONDŘEJ URBANEC, Performance & Branding Specialist. Komunikaci špatných zpráv a závažných informací představuje PAVEL HRDINA z ČSOB. Večerem provází MARTINA TOMKOVÁ, hájedničková lektorka a copywriterka.

Organizer

About GroupM Nexus Czech Republic

Jednička v internetovém poradenství a výkonnostním marketingu. Chybí vám na české internetové scéně smysluplná diskuze? H1.cz nasytí váš hlad po informacích a veřejné rozpravě. Buďte v centru dění a pojďte každou poslední středu v měsíci diskutovat o aktuálních i kontroverzních tématech s těžkými váhami internetového marketingu.

Store presentation

Should this presentation be stored for 1000 years?

How do we store presentations

Total of 0 viewers voted for saving the presentation to eternal vault which is 0.0%

Sharing

Recommended Videos

Presentations on similar topic, category or speaker

Interested in talks like this? Follow GroupM Nexus Czech Republic