Jak pečovat o zaměstnance na zákaznické podpoře?

14. Červen 2018

Řečníci

O prezentaci

Jitka nastoupila do Dáme jídlo na pozici zákaznické podpory. Po 5 letech ve firmě, kdy se Dáme jídlo rozvinulo ze start upu do jedničky na trhu s podporou globálního holdingu, zákaznickou a partnerskou podporu vede a za zákazníky kope i v management teamu. Zavedla měření produktivity, zákaznické spokojenosti pomocí NPS a baví ji sdílet novinky a nápady s kolegy ze zákaznických podpor po celém světě.

Organizátor

O organizátorovi (Lepší služby)

Díky Petru Ludwigovi a GrowJob Institut jsme založili komunitu, kterou spojuje zájem o zákazníka a lepší služby v České republice. Pořádáme školení, setkání a networking v rámci naší komunity a snažíme se sdílet zajímavé inspirace z Čech i zahraničí. V dnešní době je orientace na zákazníka klíčová pro pozici na trhu i motivaci zaměstnanců. Věříme, že brzy budou v České republice mnohem #lepsisluzby!

Uložení prezentace

Měla by být tato prezentace uložena po dobu 1000 let?

Jak ukládáme prezentace

Pro uložení prezentace do věčného trezoru hlasovalo 0 diváků, což je 0.0 %

Sdílení

Doporučená videa

Prezentace na podobné téma, kategorii nebo přednášejícího

Zajímají Vás podobná videa? Sledujte Lepší služby