Goodlok

Feb 21, 2019

Speakers

About

Další projekt technologického studia manGoweb (mimo stovek českých i zahraničních webů a aplikací stojí třeba za populárním bikesharingem Rekola) postavil svůj business na neprozkoumaném poli. Začal 100% coldpress freše prodávat přes Facebook Messenger a teď slaví úspěchy. Stovky stálých zákazníků, tisíce freshů, kavárny a firemní odběry. A to všechno, včetně placení, probíhá s pomocí robota jen skrze chatovací okénko Messengeru. Stačí Facebook stránce napsat zprávu a bot se vás ujme. „Takový způsob prodeje není úplně pro každého, ale hlad po podobných inovacích v nakupování je velký a nás to hodně baví. Stačí kouknout na frekvenci spouštění různých vychytávek u Amazonu a máte jasno,“ říká k tomu Pavel Fuchs z manGowebu. A dodává: „Goodlok je takové naše pokusné hřiště. Rychle a bezbolestně na něm testujeme různé způsoby personalizace, automatizované komunikace se zákazníky, zákonitosti logistiky a další zábavné věci, které na velkých produkčních projektech trvají spoustu času. Teď třeba testujeme mobilní appku s dost nestandardní nákupní flow a pozorujeme, jak se chová.“

Organizer

About Lepší služby

Díky Petru Ludwigovi a GrowJob Institut jsme založili komunitu, kterou spojuje zájem o zákazníka a lepší služby v České republice. Pořádáme školení, setkání a networking v rámci naší komunity a snažíme se sdílet zajímavé inspirace z Čech i zahraničí. V dnešní době je orientace na zákazníka klíčová pro pozici na trhu i motivaci zaměstnanců. Věříme, že brzy budou v České republice mnohem #lepsisluzby!

Store presentation

Should this presentation be stored for 1000 years?

How do we store presentations

Total of 0 viewers voted for saving the presentation to eternal vault which is 0.0%

Sharing

Recommended Videos

Presentations on similar topic, category or speaker

Interested in talks like this? Follow Lepší služby