Nach umsatzstarken Jahren wird der Vertrieb wieder an Bedeutung gewinnen: Worauf kommt es an bei der Auswahl von Mitarbeitern für die Sales-Abteilung? Wie sind die Blender von den Könnern zu unterscheiden? Welche Erfahrungen qualifizieren für den Vertrieb? Welche Rolle spielt das Thema Kommunikation, und wie kann man kommunikative Stärken identifizieren?