Inka ze Skrz.cz vás nebude příliš dlouho napínat. Cesta do ❤ zákazníků vede podle ní přes odpověď na zákazníkovu otázku: "Proč?" Na základě tohoto přesvědčení se při potkání dostane na tyto témata: ⦁ Proč je důležité znát potřeby vašich zákazníků? ⦁ Proč je nutné s každou cílovkou pracovat jedinečně? ⦁ Proč se setkat jako online projekt s vašimi heavy users? A jak náročné je takové potkání uspořádat? ⦁ Jak následně zpracovat data o vaší cílovce, dát jim reálnou podobu a úspěšně je dostat do myšlení všech lidí ve firmě? ⦁ Zlepší vám změna přemýšlení o vaší cílovce revenues? Ve firmě Skrz.cz, která se zaměřuje na cestování, je Inka 2 roky v pozici Content marketing managerky. Podle svých kolegů obrátila content marketing vzhůru nohama. A právě díky změně přemýšlení - se zaměřením se na zákazníky - se zlepšilo revenues v mnoha aktivitách.